Serena Emiliani - Coach Bruxelles - Anderlecht - Woluwe - En ligne
Coaching et Relations Difficiles
Les relations difficiles se font avec des personnes « toxiques » qui vous pourrissent la vie.
Il peut s'agir de votre collègue de travail, votre chef, votre voisin mais aussi d'un ami ou de votre conjoint ou vos parents. Une communication adaptée aux mécanismes de fonctionnement derrière ces comportements peut en permettre la gestion et améliorer la relation.
Passez l'Inventaire des Motivations Vip2A
Pour découvrir les motivations derrière votre mode de fonctionnement et, par reflex, pour mieux cerner le comportement de l'autre et communiquer/gérer d'une manière adaptée.
En quoi je peux vous aider ?
Assertivité
Le terme d’assertivité, traduction de l’anglais assertiveness, recouvre la capacité à se montrer authentique, sans masquer ses faiblesses ni ses qualités, sans modifier son comportement par peur du jugement des autres. L’assertivité va s’exercer dans la relation à l’autre, mais en restant, paradoxalement, indépendante de l’autre : il s’agit d’être toujours soi-même, donc le même, indépendamment de son interlocuteur.
Trop d'affirmation se traduise par un comportement agressif, et, au contraire, un manque d'assertivité s'exprime par un comportement passif, soumis. L'assertivité s'e situe entre ces deux comportements.
Management toxique
Harcèlement, humiliations, vexations... Tels sont les premiers mots qui viennent à l'esprit quand on parle de management toxique. Pourtant, il ne se limite pas au harcèlement. Un management devient toxique lorsqu'il place une personne dans l'incapacité de réaliser ses tâches et ses missions ou qu'il la soumet à une pression émotionnelle supplémentaire.
A l'aide de grilles de lecture vous pourrez :
- Diagnostiquer la source organisationnelle, relationnelle ou individuelle du management toxique;
- Déculpabiliser et prendre du recul;
- Développer une stratégie d'action/communication.
Manipulation
Selon Jacques Regard auteur du livre "Manipulation ne vous laissez plus faire, il existe trois types de manipulation qui se distinguent par l’intention spécifique et particulière du manipulateur :
- La manipulation positive (dit « de type I »), où l’intention du manipulateur est toujours bonne.
- La manipulation égocentrique (dit « de type II »), où le manipulateur fait tourner le monde autour de ses intérêts personnels.
- La manipulation malveillante (dite « de type III ») où l’intention du manipulateur, est la malveillance, la destruction d’autrui.
Harcèlement morale
La définition qu’en donne le législateur belge :
« On appelle harcèlement moral au travail les conduites abusives et répétées de toute origine, externes ou internes à l’entreprise ou l’institution, qui se produisent pendant un certain temps et qui se manifestent notamment par des comportements, des paroles, des intimidations, des actes, des gestes et des écrits unilatéraux, ayant pour objet ou pour effet de porter atteinte à la personnalité, la dignité ou l’intégrité physique et psychique de la personne lors de l’exécution du travail, de mettre en péril son emploi ou de créer un environnement intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant. »
Mauvaise foi
Dans Ces gens qui ont toujours raison : Ou comment déjouer les pièges de la mauvaise foi, Hervé Magnin parle d’un « un phénomène relationnel qui consiste à tromper volontairement autrui sur ses propres intentions afin de mieux les réaliser ». Celui-ci ajoute que, dans la mauvaise foi, « il y a un prétexte notoire et une intention occulte ».
Derrière la mauvaise foi, il y a toujours une motivation consciente.
L’individu qui use de mauvaise foi fait tout pour ne pas passer pour quelqu’un de mauvaise foi. Il se préoccupe donc exagérément de son image, même après l’accomplissement de son objectif.